编者按给出团体机构推进“大了解知识、大调研报告、大提高效率”营销活动追求,进一歩着力推进团体机构“两堂一舍”服务管理条件化治理方法准则项目建设,团体机构工厂主商会性团体各煤业业工厂主的工厂主商会提高人来东滩煤业业参访了解知识“两堂一舍”服务管理条件化治理方法的的经验和的做法。实现了解知识,宽敞了眼光,增加了享受,对东滩煤业业在“两堂一舍”服务管理条件化治理方法部分的前瞻性服务管理条件化治理方法,让参访者根本看清了达不到、寻来到比差。在下一歩的“两堂一舍”准则化服务管理条件化治理方法任务中,团体机构及县级工厂主商会要团结协作,实验执行真实可以的考核方案管控体制,进一歩上升团体机构“两堂一舍”准则化服务管理条件化治理方法技术,为工厂主运转人士提高好的服务管理,根本才能完成让运转人士吃得服务满意、住得安逸、生存活得開心,为团体机构的进展提高强强大的工程部维护。自己将报考了解知识人士编撰的所闻所见所感编发布来,祝愿能在未来的日子里的任务中才能完成互替共进,接下来刊出第七篇。
花园煤矿工会主席 孙永新
7月4日,集团公司组织的权属煤矿企业工会到东滩煤矿开展了对标学习两堂一舍活动,通过参观学习交流我们开拓了视野,受到启发,感悟颇多,根据集团公司工会《关于对集团公司“两堂一舍”标准化建设管理考核标准(讨论稿)征求意见的通知》要求,现将本次对标学习总结如下:
一、制度健全,精细管理
进入东滩煤矿在“两堂一舍”方面给人印象最深的就是管理精细,有完善的制度,“两堂一舍”实行标准化管理。很多设备设施挂牌管理,责任到人,明确操作标准和卫生标准,确保了设备设施的完好。食堂饭菜价格由电子屏显示,每个售饭窗口也进行公示,同时服务人员挂牌上岗,真正实现菜价公开透明,便于职工监督。
二、细节制胜,和谐温馨
从很多小的细节工作的管理都能够看出东滩煤矿领导对“两堂一舍”工作的重视程度。澡堂的温馨提示牌板,岗位风险告知卡、食堂门口的牌板等都能够体现企业对职工的关心与关爱,和谐企业建设的程度。
三、菜品丰富,满意度高
煤矿职工最为关心的就是菜品种类。东滩煤矿食堂开设多窗口服务,职工拥有更多选择性,有效提升饭了饭菜质量和职工的服务水平。所售主食和面食品种丰富,花样很多,保证了煤矿职工营养供给,食堂满意度必然会很高。
四、文化激励,干劲十足
东滩煤矿地处山东邹城,与曲阜孔府为邻,是“亚圣”孟子的故乡。其独特的地域特色和中国千年的儒学文化底蕴,为东滩煤矿九州网页版建设提供了厚重的资源。东滩煤矿被评为全国九州网页版建设优秀企业。矿区广场、工作场所的环境布置、装饰效果、宣传栏、宣传标语口号甚至在职员工服饰、公开公用设施管理、文化课水平艺术公用设施管理等都阐述了出色的的的公司企业的管理文化课水平艺术,的公司企业的管理文化课水平艺术不可避免发挥的公司企业的企业价值的建筑,不可避免导致在职员工的表现。
总之,通过本次对标学习,让我们真正看到了不足、找到了差距,增强了紧迫感。他山之石可以攻玉,我们要借鉴东滩煤矿的经验,结合花园煤矿的实际,用新方法、新思路、新制度,创造性的开展工作,推动花园煤矿“两堂一舍”工作上新的台阶。